规范化管理 精细化服务

——办公室强化质量工作出实招

工作简报第七期 2007年8月24日10:35 办公室

  
  
  为贯彻落实广东局质量工作会议和佛山局质量工作会议精神,扎实做好我局党组书记、局长李岩同志在佛山局质量工作会议上强调的8项工作,办公室立足工作实际,扎实开展规范化管理,落实精细化服务,不断提高工作质量,力促办公室各项工作规范有序、高效运转。
   一是定岗定责,优化流程。健全完善办公室工作的岗责体系。对办公室去年编制的《佛山出入境检验检疫局办公室岗位责任制》进行修订,根据办公室工作职能和流程,进一步明确办公室岗位职责及应具备条件,明确界定12个岗位的职责,并收集整理了每个岗位应执行的有关文件,形成具体的岗位工作规范,对收发文等14项重要工作的操作流程、关键控制点、工作目标等进行了严格界定,修订详细的“办公室工作流程”,对文秘工作、督查工作、信息宣传工作、文书档案工作、会务接待工作等各项工作流程进行细化规范,使各个岗位的工作人员能够全面了解岗位职责,熟悉本职业务,确保严格按照管理标准和工作流程规范,优质高效地完成本职工作。
   二是完善制度,夯实基础。健全从政务服务到事务管理,从外部协调到内部运转等办公室各方面的工作制度。近期制定并印发了《佛山出入境检验检疫局国内公务接待管理办法(试行)》、《关于加强公文网络传送工作的通知》、《关于发文使用规范化统称、简称等问题的通知》、《关于加强大事记报送工作的通知》等文件,从每一个细节做起,规范各项工作,对现行制度、做法等进行认真检查、清理,保留合理的,补充必要的,废止过时的,形成完善、管用、有效的制度体系。
   三是查漏补缺,提高质量。通过对照检查,找出存在的问题,及时进行整改,不断提高整体工作质量。开展保密工作质量检查,健全保密工作机构,加强保密技术防范工作,完善保密宣传教育和培训工作,强化保密管理;开展公文处理工作质量检查,邀请专家对我局公文质量进行规范化指导,组织办公室人员学习我国和检验检疫系统有关的公文处理规范,从每一个细节抓起,确保精细化操作。
   四是改进手段,强化保障。推进办公信息系统建设。跟我局信息与科技办做好协调工作,进一步加强我局内外部办公网系统建设,规范电子公文传送工作管理,提高工作效率。加强信息宣传工作,做好信息宣传工作和做好检验检疫工作是相辅相成、相互促进的,在局领导的大力关心和支持下,办公室按照我局的年度工作重点,结合检验检疫工作的热点问题,有组织、有计划地开展信息宣传工作,7月至今共在各类媒体刊登稿件30余篇次。结合我局近期开展质量工作和食品安全的重点工作,办公室积极、稳妥地做好有关宣传报道,及时统一认识,凝聚力量,在《南方日报》、《广州日报》、《佛山日报》等刊登了《采取九项措施,保障出口食品安全》等稿件,正确引导舆论,并刊发了《佛山检验检疫局产品质量安全监管工作简报》6期,充分发挥信息宣传的作用,体现和促进检验检疫工作。

 

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